1. Introducción

En Studio de Belleza, nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al utilizar nuestros servicios, en cumplimiento con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Datos Personales que Recopilamos

2.1. Información de Contacto: Recopilamos su nombre, apellido, email, número de teléfono y dirección cuando usted reserva un turno o se comunica con nosotros.

2.2. Información de Reservas: Almacenamos información sobre sus reservas, incluyendo fechas, servicios contratados, historial de visitas y notas relacionadas con sus preferencias.

2.3. Información de Pagos: Procesamos información de pagos a través de Mercado Pago, incluyendo datos necesarios para procesar transacciones. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

2.4. Datos de Navegación: Podemos recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web, incluyendo dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, para mejorar nuestros servicios.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• • Gestionar sus reservas de turnos
• • Procesar pagos y emitir comprobantes
• • Enviar confirmaciones y recordatorios de turnos
• • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• • Comunicar promociones y novedades (con su consentimiento)

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

• • Consentimiento: Usted nos proporciona sus datos voluntariamente al reservar un turno o utilizar nuestros servicios.
• • Ejecución de Contrato: Para gestionar la prestación de servicios que usted solicita.
• • Obligación Legal: Para cumplir con normas fiscales y contables.
• • Interés Legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Compartición de Datos

5.1. Terceros de Confianza: Podemos compartir sus datos con terceros necesarios para prestar nuestros servicios, como:

• • Mercado Pago: Para procesar pagos de manera segura.
• • Proveedores de Servicios: Como servicios de email, hosting y herramientas de gestión.

5.2. No Vendemos Datos: No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5.3. Transferencias Internacionales: Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las protecciones adecuadas.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, destrucción o pérdida accidental. Estas medidas incluyen:

• • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• • Control de acceso a la información
• • Copias de seguridad regulares
• • Actualizaciones de seguridad continuas

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• • Derecho de Acceso: Solicitar información sobre si tenemos sus datos y qué datos tenemos.
• • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines.
• • Derecho de Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requieran las leyes aplicables. En general:

• • Datos de Reservas: 5 años desde la última interacción.
• • Datos de Pagos: 10 años según normas fiscales.
• • Datos de Marketing: Hasta que revoque su consentimiento.

9. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, tomaremos medidas para eliminarlos inmediatamente.

11. Propiedad Intelectual del Sitio

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseños, logos, código fuente y estructura) es propiedad exclusiva de MediaFooter, quienes son los creadores y propietarios intelectuales del sitio. Studio de Belleza es un cliente que utiliza el sitio bajo un contrato de alquiler/licencia de uso.

Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o cualquier forma de utilización del contenido, diseño o código de este sitio sin autorización expresa de MediaFooter.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante email o a través de nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de dichos cambios constituirá su aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de sus derechos sobre datos personales, puede contactarnos:

• Email: contacto@estetica.com
• Teléfono: +54 9 11 1234-5678
• Dirección: Av. Siempre Viva 123, Ciudad

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) en Argentina.